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三明团市委三措并举抓实境外输入心理疏导工作

      近期,团市委积极落实市防控指挥部关于做好境外入明人员人文关怀工作的部署,立足工作职能,按照“外防输入、内防反弹”的防控策略,依托心理疏导、医疗救援、热线疏导、科普宣传、后勤保障等5个工作专班力量,积极调整心理疏导工作重点,抓实抓好境外输入心理疏导工作。

一是强化部署,全面摸底。自境外疫情输入压力增大以来,团市委先后下发《关于做好三明市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控心理疏导需求摸底的通知》《关于进一步加强三明市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控心理疏导工作的通知》《关于进一步做好境外入明人员在明集中医学观察期间心理疏导工作的通知》《关于进一步做好境外入明人员及其家属心理疏导工作的通知》,组织各县(市、区)心理疏导工作组全面摸底筛查境外返回人员及其家属的心理疏导需求。

二是强化宣传,健全队伍。通过微信推送、发放宣传单等方式,在境外入明人员及其家属中宣传推广心理疏导热线,累计覆盖3800人次;依托现有心理咨询资源,为每个医学观察点配备心理疏导志愿者,累计配备140心理疏导志愿者,覆盖17个观察点。根据工作需要,组建青年翻译志愿者队伍共计15人,协助一线防疫人员做好英语、日语等翻译沟通工作,累计为境外人员提供语言翻译服务5人次。

三是分类施策,优化服务。在境外入明人员集中观察点,组织127名青年志愿者协助开展体温测量、运送生活物资、赠送书报杂志等志愿服务保运转,缓解一线工作者的工作压力;组织95名心理疏导志愿者24小时轮班线上值守心理疏导热线和观察点,及时了解集中观察人员的心理疏导需求,通过私信、QQ、电话等方式提供心理咨询服务119次;在境外入明人员集中观察点工作群定期推送“八段锦”健身操详细教学视频、心理防疫小知识、娱乐小视频、家乡美食等心理疏导推文188篇,通过科普宣传、感受家乡、鼓励锻炼等方式帮助707名集中观察人员缓解焦虑情绪。在城乡一线,依托各乡镇团委组建37支心理调适青年突击队,根据境外输入工作需要摸清有意返明的境外人员444人,向境外返明人员家属提供政策解读、心理调适、慰问关怀等人文关怀服务979次。

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